Недавно смо објавили водич који објашњава како можете да решите проблеме са оперативним системом Виндовс 10 тако што ћете се обратити Мицрософт подршци путем онлајн ћаскања директно са Виндовс 10 десктопа. Од тада смо питани да ли постоји могућност заказивања позива од Мицрософт подршке.
Ако сте икада назвали техничку подршку, знате да је чекање на чекању једна од највећих фрустрација позивања техничке подршке. То је један од главних разлога зашто се већина корисника окреће вебу како би добили подршку и задржали техничку подршку као посљедње рјешење.
Међутим, ових дана, већина компанија дозвољава корисницима да закажу повратни позив. У оперативном систему Виндовс 10, ако имате проблем, можете да користите изворну апликацију за подршку за контакт да бисте заказали повратни позив од Мицрософтове подршке.
Можете се обратити службеној подршци за Виндовс да бисте добили подршку за било који проблем везан за Виндовс 10 или било које услуге корпорације Мицрософт. На пример, подршку можете да добијете ако не можете да активирате свој Виндовс 10 користећи дати кључ производа или ако вам је потребна помоћ да уклоните вирус са рачунара. Укратко, ако постоји проблем и не можете пронаћи решење на Вебу, можете се обратити Мицрософт подршци.
Организујте бесплатан позив из Мицрософт подршке
Да бисте заказали повратни позив из Мицрософт Виндовс тима за подршку, потребно је да користите изворну апликацију Цонтацт Суппорт. Ако нисте сигурни како да користите апликацију, извршите доле наведена упутства да бисте заказали повратни позив од корпорације Мицрософт са радне површине оперативног система Виндовс 10.
Корак 1: У пољу за претрагу Старт или трака задатака откуцајте Цонтацт Суппорт, а затим притисните тастер Ентер да бисте покренули апликацију Цонтацт Суппорт.
Корак 2: Ако користите локални налог, од вас ће се тражити да унесете адресу Мицрософт налога (е-маил ИД) и лозинку за наставак.
Корак 3: Када се апликација покрене, видећете следећи екран са две опције:
# Рачуни и наплата (помоћ за управљање рачуном)
# Услуге и апликације (Виндовс, ОнеДриве и Оффице 365, итд.)
Очигледно је да треба да кликнете или додирнете другу опцију под називом Услуге и апликације док тражите подршку за Виндовс 10.
Корак 4: Овде ћете поново морати да кликнете или додирнете опцију из групе опција:
# Виндовс
# Интернет Екплорер или Едге
# Оффице или Оффице 365 за Виндовс
# Скипе
# Ксбок
# Види више
Кликом на дугме Прикажи више ће се приказати још неколико опција, као што су Ворд, Екцел, Оутлоок и Сецурити Ессентиалс, итд.
Како смо заинтересовани за подршку за Виндовс 10, једноставно кликните или додирните Виндовс. Међутим, ако вам је потребна помоћ за Интернет Екплорер, Едге или Скипе, кликните или додирните одговарајућу опцију.
5. корак: Затим ћете видети три опције:
# Постављање (инсталација, подешавања и активација)
# Техничка подршка (грешке и други проблеми са перформансама)
# Заштита мог рачунара (уклањање вируса и злонамерног софтвера, итд.)
У зависности од типа проблема, кликните или додирните одговарајућу опцију да бисте наставили.
Корак 6: На овом екрану, да бисте заказали повратни позив од Мицрософт подршке, морате кликнути или куцнути на опцију Распореди позив (Распоред позива). Унесите своје податке за контакт, датум и време, и на крају кликните на дугме Потврди. То је то.
Уместо тога, ако желите да позовете Мицрософт што је пре могуће, кликните или додирните последњу опцију под називом Позови ме што је пре могуће, а затим унесите податке за контакт. Као што можете видети на слици, апликација приказује тренутно време чекања.
Који је ваш омиљени начин контактирања Мицрософт подршке у оперативном систему Виндовс 10?
